Những Điều Cần Biết Về Quản Trị Truyền Thông

Quản trị Truyền thông là gì?

Quản trị truyền thông là ngành gồm một chuỗi các hoạt động được thiết lập lên nhằm mục đích duy trì truyền thông hai chiều để có thể cải thiện được cái nhìn của khách hàng đối với doanh nghiệp từ đó chuyển các thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng một cách hiệu quả hơn. Để thực hiện truyền thông hiệu quả thì doanh nghiệp phải đưa ra những chiến lược thuyết phục tạo ra làn sóng ảnh hưởng từ đó có công chúng có thể tiếp cận với thương hiệu nhiều hơn. Quản trị truyền thông sẽ được đo lường khi hình ảnh của doanh nghiệp được nhiều khách hàng biết đến thông qua các hoạt động truyền thông. Giúp khách hàng có thể tăng thêm mức độ nhận biết thương hiệu của khách hàng với doanh nghiệp.

Để tạo được sức ảnh hưởng đối với khách hàng các doanh nghiệp đã tận dụng nhiều phương tiện để tiếp cận như quảng cáo, PR, các hoạt động đối ngoại,... Tất cả các hoạt động này đề hướng tới mục đích truyền thông để tạo ra một hình ảnh đẹp, thương hiệu uy tin, nổi bật của doanh nghiệp với cộng đồng. Theo nhận định của các chuyên gia trong ngành quản trị truyền thông thì khi làm các sản phẩm truyền thông thì phải thể hiện được tính sáng tạo cùng với đó là nghệ thuật thì mới có thể truyền thông hiệu quả. Một người làm truyền thông chuyên nghiệp phải biết áp dụng các phương pháp và công cụ để thực hiện được hoạt động truyền thông hiệu quả.

Bên cạnh đó họ còn phải sáng tạo và vận dụng các hình thức truyền thông khác nhau một cách linh hoạt để đạt được mục tiêu đã đề ra. Muốn truyền thông hiệu quả thì phải biết phối hợp khoa học và công nghệ trong suốt quá trình truyền thông để tiếp cận được tới khách hàng để từ đó vận dụng được các hình thức truyền thông đã được lập kế hoạch phục vụ cho quyền lợi của doanh nghiệp. Ngành quản trị truyền thông phù hợp với tất cả mọi lứa tuổi trong thời đại 4.0. Nhưng trong bất kỳ giai đoạn nào thì hoạt động truyền thông vẫn luôn luôn được vận dụng. 

Xem thêm:

• Giải mã ngành truyền thông là gì?

• Ngành truyền thông marketing học trường nào?

• Tìm hiểu về ngành truyền thông quốc tế

Vai trò của quản trị Truyền thông

Để một doanh nghiệp có thể thành công xây dựng được thương hiệu và vươn ra thầm thế giới thì chỉ cơ sở vật chất, trang thiết bị công nghệ hiện đại thôi là chưa đủ mà doanh nghiệp đó còn phải thực hiện các chiến dịch truyền thông để xây dựng được thương hiệu và truyền tải thông điệp với khách hàng. Trang thiết bị hiện đại bắt kịp xu hướng thế giới, nguồn vốn mạnh, nguồn nhân lực tài giỏi là rất quan trọng nhưng vai trò của quản trị truyền thông cũng quan trọng không kém để doanh nghiệp có thể thành công. Vì nhờ có truyền thông doanh nghiệp có thể quảng bá được sản phẩm và giúp cho người mua sử dụng sản phẩm từ đó thúc đẩy khách hàng mua hàng và tiêu dùng sản phẩm. Trong doanh nghiệp quản trị truyền thông sẽ thể hiện vai trò trong từ hoạt động của doanh nghiệp.

Truyền thông nội bộ: Để có thể xây dựng được thương hiệu từ bên trong doanh nghiệp thì công tác truyền thông sẽ được tận dụng từ những đối tượng đang hoạt động trong doanh nghiệp. Những đối tượng này là những người nhận thức về thương hiệu của doanh nghiệp ngay từ đầu từ đó giúp doanh nghiệp bảo vệ thương hiệu trên thương trường.

Truyền thông qua báo chí: Trong thời đại 4.0 thì báo điện tử đang phát triển rất mạnh mẽ cùng với sự lớn mạnh của Internet và công nghệ số. Báo chí chính là phương tiện để truyền thông tốt nhất của doanh nghiệp vì vậy doanh nghiệp luôn luôn phải tạo quan hệ tốt với lĩnh vực này. Truyền thông báo chí sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng được hình ảnh và quan hệ của mình với cộng đồng và khách hàng thông qua tài năng của những người viết báo. Với tài năng viết lách của mình những người làm báo doanh nghiệp sẽ được ca tụng với những điều tốt đẹp từ đó ảnh hưởng tới sự quan tâm của khách hàng.

Công tác xã hội: Nếu như một doanh nghiệp có nguồn ngân sách không quá lớn để đầu tư cho truyền thông thì có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu bằng các xây dựng những chiến dịch truyên thông từ công tác tài trợ xã hội. Đây là một các truyền thông có hiệu quả rất cao không thua gì các hoạt động khác. Doanh nghiệp có thể kết nối thương hiệu của mình đến cộng đồng qua hoạt động tài trợ.

Trên thương trường ngày càng cạnh tranh gay gắt vì vậy doanh nghiệp nào có thể tạo dựng được uy tin và tiếp cận được nhiều khách hàng thì doanh nghiệp đó chiến thắng. Nếu muốn thắng trên thương trường thì doanh nghiệp cần phải biết tận dụng hiệu quả việc các hoạt động truyền thông, nhận biết thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Để phát huy hết tác dụng của truyền thông thì doanh nghiệp phải lựa chọn hình thức phù hợp với đặc tính của doanh nghiệp đang kinh doanh và sản xuất.

Quản trị Truyền thông cần những gì? 

Khả năng ngoại ngữ

Không chỉ riêng quản trị truyền thông mà tất cả các ngành nghề hiện nay đều yêu cầu nguồn nhân lực có khả năng tiếng anh tốt để bắt kịp nền kinh tế phát triển, hội nhập. Tiếng anh chính là chìa khóa giúp các bạn trẻ có thể học hỏi thêm được kinh nghiệm, kỹ năng làm việc tầm cỡ thế giới. Làm việc trong môi trường như vậy sinh viên sẽ có thể củng cố được kỹ năng, kiến thức chuyên môn để mở rộng cơ hội trong các doanh nghiệp có chất lượng.

Sáng tạo

Ngành nghề truyền thông là ngành cần nguồn nhân lực luôn sáng tạo để có thể xây dựng và lên kế hoạch tiếp cận khách hàng và PR cho doanh nghiệp trong một thời gian dài. Mỗi thời điểm thì nhu cầu của con người sẽ bị tác động bởi các yếu tố khác nhau vì vậy người làm truyền thông phải luôn sáng tạo để tạo ra các chiến dịch truyền thông phù hợp.

Kỹ năng mềm

Những người quản trị truyền thông có kỹ năng mềm tốt sẽ có lợi thế khi gia nhập vào trong lĩnh vực truyền thông. Ngành truyền thông với đặc thù luôn đòi hỏi nhân lực phải có khả năng giao tiếp và ứng xử khéo léo trong các tình huống, Làm truyền thông mà không có các kỹ năng mềm thì sẽ không thể giao tiếp với những người xung quanh và lĩnh hội kiến thức từ những người đi trước. Từ đó có thể nâng cao được kinh nghiệm và trí sáng tạo của bản thân.

Năng động, nhiệt huyết

Nhiệt huyết chính là động lực sẽ thúc đẩy con người làm việc giúp con người có thể phát huy được tính sáng tạo trong công việc. Với lòng nhiệt huyết và tình yêu nghề thì mọi áp lực, gánh nặng sẽ trở thành niềm vui trong công việc của bạn. Ngoài lòng nhiệt huyết thì bạn phải luôn năng động để phù hợp với đặc thù của ngành.